Je account verwijderen

Je kunt je Pilsmaatje-account op elk moment zelf verwijderen, direct in de app en zonder opgaaf van reden. De verwijdering is direct en definitief — er is geen herstelperiode en wij kunnen niets terughalen.

In de app (aanbevolen)

Open Pilsmaatje en log in als dat nodig is.
Tik op je profielfoto rechtsboven op het startscherm — je eigen profiel opent.
Tik op het tandwiel rechtsboven om naar Instellingen te gaan.
Kies onderaan Account verwijderen.
Bevestig je keuze. Je account en gegevens worden per direct verwijderd en je wordt uitgelogd.

Geen toegang meer tot de app?

Kun je niet meer inloggen of heb je de app niet meer? Stuur dan een e-mail naar info@pilsmaatje.nl met het verzoek je account te verwijderen. Stuur die mail vanaf het e-mailadres waarmee je account is geregistreerd, zodat we zeker weten dat het verzoek van jou komt. We bevestigen de verwijdering per e-mail en handelen het verzoek binnen 30 dagen af (meestal veel sneller).

Wat wordt er verwijderd?

Bij het verwijderen van je account worden al je gegevens definitief verwijderd, waaronder:

je profiel (weergavenaam, e-mailadres en inloggegevens);
je @gebruikersnaam (die komt weer vrij voor anderen);
je profielfoto;
al je check-ins, inclusief foto’s en locatiegegevens;
je vriendschappen en openstaande vriendschapsverzoeken (beide richtingen);
je reacties en berichtjes op check-ins;
je spelgeschiedenis en spelstatistieken, en je wordt uit lopende potjes gehaald;
je badges en badge-statistieken;
je meldingstokens (je ontvangt daarna geen pushmeldingen meer).

Er blijft geen account-gebonden informatie achter. Zie ook ons privacybeleid voor hoe we met je gegevens omgaan en welke bewaartermijnen gelden.

Goed om te weten

Verwijderen is onomkeerbaar — ook wij kunnen je gegevens daarna niet terugzetten.
Je mag daarna altijd opnieuw een account aanmaken, maar je begint dan echt opnieuw (zonder vrienden, badges of geschiedenis).
Alleen de app van je telefoon halen verwijdert je account niet — volg daarvoor de stappen hierboven.